Создание пользователя

Для создания нового пользователя выполните следующие шаги:

Доступ к функционалу

1. Панель администратора → Блок «Пользователи»: Перейдите в раздел «Пользователи» панели администратора.

2. Запуск интерфейса создания: Нажмите кнопку «Создать» – откроется интерфейс для ввода данных нового пользователя.

Примечание: Данный метод предназначен для Главного администратора, поскольку при создании пользователя выбирается отдел, в котором он будет активным. Другие администраторы могут создавать пользователей в разделе «Отделы» (подробности описаны в отдельном материале).

Обязательные поля при создании

1. Имя:

• Укажите имя пользователя.

2. Email (логин):

• После выбора отдела система автоматически присвоит логин.

3. Отдел:

• Выберите один из доступных отделов, в рамках которого будет активен пользователь.

4. Пароль: Пароль генерируется автоматически.

• Вы можете снять маскировку пароля (см. скриншот с красной стрелкой).
• Либо воспользоваться кнопкой «Сгенерировать» для подбора нового пароля или задать свой вариант.

5. Роль:

• После выбора отдела необходимо назначить роль пользователю.

Пример: Создание «Руководителя контакт-центра»

После выбора роли, система автоматически устанавливает базовые опции для пользователя. При необходимости вы можете изменить или дополнить эти настройки:

• Возможности создания пользователей: По умолчанию руководители не могут создавать новых пользователей. Если включить соответствующую опцию, они смогут создавать пользователей, но только операторов внутри закрепленного отдела.

• Доступ в панель администратора: Базово руководителям отсутствует доступ в админ. панель. При необходимости активируйте опцию «Доступ в админ. панель».

Дополнительные опции:

• Опции для работы с объявлениями и складом по умолчанию предназначены для контент-отдела и других руководящих ролей. Однако, по желанию, их можно включить и для руководителя контакт-центра.

• В разделе «Опции» можно ограничить вход пользователя в CRM по IP (по умолчанию активна опция «Доступ только по разрешенным IP-адресам») или разрешить вход с любого IP-адреса.
• Опция «При авторизации выходить из другого устройства» обеспечивает автоматический выход с предыдущего устройства при входе в систему с нового (например, если забыли выйти, авторизуйтесь с мобильного телефона для разрыва активной сессии).

Завершение процесса

После заполнения всех обязательных полей и выбора настроек нажмите кнопку «Создать пользователя» для сохранения новой учетной записи.